Handelsbetingelser

Generel information

Terapidynen drives af:

Jonline IVS 

CVR 40310584

Marielystvej 31, 6000 Kolding 

info@terapidynen.dk

Levering 
Produkterne leveres fra vores lagre i EU.

Spørgsmål til levering kan sendes på info@terapidynen.dk

Fragtpris oplyses ved checkout og du trækkes først for betaling ved afsendelse, såfremt der er fragtpris på produktet.

Dynerne afsendes hurtigst muligt, der må på regnes op imod 14 dage for levering. 

Tilbagebetalingsvilkår

Ved tilbagebetaling sker dette straks efter produktet er sendt retur og modtaget.

Skal du sende et produkt  retur bedes du skrive til info@terapidynen.dk og aftale nærmere om hvortil produktet skal sendes eller leveres. Køber afholder omkostninger for eventuelt udgift til forsendelse. 

Reklamationsret 
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet. 

Fortrydelsesret 
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. 

Privatlivspolitik

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet

Klagemuligheder – oversigt og links: 
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til: 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning 
Carl Jacobsens Vej 35 
2500 Valby 
Link: www.forbrug.dk 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. 

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@terapidynen.dk