Handelsbetingelser
Generel information
Terapidynen drives af:
Jonline IVS
CVR 40310584
Marielystvej 31, 6000 Kolding
info@terapidynen.dk
Levering
Produkterne leveres fra vores lagre i EU.
Spørgsmål til levering kan sendes på info@terapidynen.dk
Fragtpris oplyses ved checkout og du trækkes først for betaling ved afsendelse, såfremt der er fragtpris på produktet.
Dynerne afsendes hurtigst muligt, der må på regnes op imod 14 dage for levering.
Tilbagebetalingsvilkår
Ved tilbagebetaling sker dette straks efter produktet er sendt retur og modtaget.
Skal du sende et produkt retur bedes du skrive til info@terapidynen.dk og aftale nærmere om hvortil produktet skal sendes eller leveres. Køber afholder omkostninger for eventuelt udgift til forsendelse.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Privatlivspolitik
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@terapidynen.dk